Loader

條款與條件

歡迎您使用 海泉燕窩 線上購物網 (下稱:本網站),是由 海泉燕窩有限公司(下稱:本公司)依據本服務條款提供服務,請先詳細閱讀以下約定條款:

一、接受條款

使用本網站及其服務,即表示您已經充分審閱、瞭解及同意遵守以下服務條規,並同意遵守本條款及「隱私權政策」之所有內容。若您不同意這些條規,請勿使用本網站或其服務。

若為未滿二十歲之未成年人,或依中華民國法律須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者,則應於家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容,方得使用本網站。當您使用本網站時,即表示您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容。如不同意本條款之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本網站。

二、註冊義務與會員服務之使用

  1. 當您註冊成為本網站會員,或於本網站購物,或使用本網站所提供之服務與參加活動時,我們會要求您填寫個人資料(包含但不限於個人資料、物件資訊…等)。
  2. 請務必妥善保管您的帳號,不得透露或提供、出借轉讓給第三人使用,若帳號遭人冒用,請立即通知客服人員。
  3. 若您提供任何不實或不完整的資料或使用無效之信用卡號碼在網站上進行交易活動或帳號遭人冒用,如造成您任何損害本公司不予負責,如造成本公司損害,您可能還會牽涉相關法律及賠償責任,本公司並有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用會員服務之全部或一部份。
  4. 本公司對於「會員」所登錄之資料及交易紀錄,基於保障個人隱私權,將供本網站之所需,及本網站行銷統計、分析、會員服務外,不作其他任何目的使用。
  5. 本公司對所有會員使用本系統服務將會依法保障隱私。本網站帳號及個資安全請參閱下方「隱私權政策」。
  6. 會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。

三、產品資訊

  1. 本網站提供的產品包括燕窩飲品、燕盞、燕餅等,我們致力於提供準確的產品資訊。然而,產品資訊可能會有變動,實際產品以交付時為準。
  2. 本網站保留隨時更改產品價格和內容的權利,恕不另行通知。

四、訂單與付款

  1. 除本服務條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。
  2. 您一旦依照本網站所定方式、條件及流程完成訂購程序,即表示您已閱讀並同意所選產品的訂購條款及付款方式。
  3. 所有交易均以新台幣(TWD)計算,並以網站上顯示的價格為準。付款方式包括但不限於信用卡、銀行轉帳等。
  4. 在本公司官網交易上,若產生交易糾紛,以本網站提供之資訊及電子交易資料為依據。

五、運送與交付

  1. 我們將在確認訂單後,根據所選擇的運送方式進行配送。運送時間會因地區和配送狀況而異。
  2. 一旦產品發出,我們將提供追蹤資訊以便您隨時查詢訂單狀態。
  3. 訂單確認後,若在派送貨品期間更改或取消訂單,須立即聯繫客服協助進行相關處理,無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務及權利。
  4. 商品配送若已達兩次無法送達,或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者,將視為您同意拋棄物品,並負擔運費及相關衍生費用,且不再另行通知,事後不得要求商品、退款、損害賠償。

六、退換貨政策

  1. 本網站即食燕窩與燕盞屬食品類,基於衛生安全考量,恕不提供試飲試用,若因商品瑕疵因素,我們承諾無條件退換貨,運費由我們負擔;請保持商品未拆封、保留原配件與出貨單,以利辦理。
  2. 如產品存在質量問題或與訂單不符,如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形,請於7日內與本網站 客服中心(email: [email protected],客服:02-2968 5553, Line官方帳號: 0921-195-049)聯繫後續細節。我們將根據具體情況提供退換貨服務。超過7日恕不接受退換貨。
  3. 退換貨產品連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料,需保持原包裝及未使用狀態。如有索取實體發票,實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則,本公司有權拒絕受理。

七、知識產權

本網站上所有內容,包括但不限於文字、圖片、標誌、圖形及軟件,均為本公司或相關權利人所有,受版權及相關法律保護。未經授權,不得複製、修改或使用。

八、責任限制

  1. 我們對於因使用本網站或其服務所產生的任何直接、間接、偶然、特殊或懲罰性損害不承擔責任。
  2. 我們不保證本網站不會中斷或沒有錯誤,且不對因使用本網站或服務而產生的任何損失承擔責任。
  3. 任何由於電腦病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網路正常經營之不可抗力而造成的資料毀損、丟失、被盜用或被竄改等,本公司均不負任何責任。

九、條款修改

  1. 本公司保留隨時修改本條規的權利,修改後的條規將在本網站上公布。建議您定期查看,以了解最新的條規內容。
  2. 若本網站保養及施工、發生突發性設備故障時,本網站有權可以停止或中斷提供本服務。其他不可歸責於本網站之事由所致之服務停止或中斷非本公司惡意所造成本網站中斷、延遲、訂單重覆、訂購失敗等狀況,本公司無需提供使用者或任何第三人任何賠償。

十、法律適用

會員除應遵守本條款與細則外,亦同意遵守本公司於本網站及關連網站上之各項規定,各項商品之交易及本條款與細則未約定之事項,以中華民國法律及相關法令、規章、慣例為依據處理。任何因本條規引起的爭議,應提交至本公司所在地法院。